1. Problèmes liés à la documentation technique et aux historiques d’interventions
- Manque de plans précis, notices techniques ou historiques des interventions précédentes.
- Mauvaise traçabilité des entretiens, ce qui peut entraîner des erreurs ou des interventions inutiles.
- Difficulté à accéder rapidement aux documents sur site.
2. Coordination et planification des interventions
- Retards dus à des rendez-vous mal organisés ou annulés au dernier moment.
- Mauvaise communication entre les équipes terrain et le bureau.
- Difficulté à gérer efficacement plusieurs chantiers et contrats de maintenance en parallèle.
3. Disponibilité des pièces détachées et gestion des stocks
- Rupture de stock de pièces essentielles, retardant les réparations.
- Mauvaise anticipation des besoins en pièces lors des interventions.
- Coût élevé des pièces en urgence et délai de livraison long.
4. Problèmes de conformité et réglementations
- Respect des normes environnementales et de sécurité (fluides frigorigènes, émissions, etc.).
- Obligation de suivi des contrôles périodiques et certification des équipements.
- Risque d’amendes en cas de non-conformité ou de mauvaise tenue des registres d’entretien.
5. Difficulté à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes
- Manque d’informations sur les symptômes des pannes avant d’arriver sur site.
- Besoin d’un technicien expérimenté sur place pour identifier les problèmes complexes.
- Temps perdu en allers-retours pour obtenir des précisions ou des autorisations.